CRM

ERP

Toda e qualquer organização deverá ter um sistema que lhe permita perceber, a qualquer momento, qual o seu estado para dentro (ERP) e para fora (CRM) da mesma.

Adotamos CRM e ERP como conceitos e não como plataformas, o que permite darmos aos nossos clientes uma solução agnóstica e otimizada às suas necessidades.

Otimização Comercial

Toda a organização com fins lucrativos tem como objetivo a venda. Para isso é necessário que a equipa comercial saiba quais os objetivos, onde está atualmente e o que deve ser o próximo passo.

Apoio ao cliente

Não é só das vendas que vive uma empresa. Uma boa gestão do cliente é essencial, se não mais importante do que vender 1 vez. Um cliente satisfeito, não só consume mais como funciona como evangelizador da marca/empresa

Marketing

Ter um sistema corporativo integrado com as ferramentas de marketing é fundamental para o alinhamento e operação com as equipas comerciais

Gestão de RH

Todos os colaboradores deverão ter uma representação em sistema para gestão de vários temas como, férias, ausências, remunerações, equipamentos afetos.

Contabilidade

Obrigatório em todas as organizações e maioritariamente assente no sistema do contabilista certificado.

No entanto, com o evoluir da estrutura, a organização deverá ter um mapeamento interno para uma monitorização mais imediata.

Faturação

Sem faturação não existe vendas e, por sua vez, a organização não será sustentável.

Torna-se importante dar ao departamento financeiro a ferramenta certa para as cobranças e demais transações da organização.

Cooperação de Equipes

Todo e qualquer colaborador e/ou equipa necessita de uma ferramenta colaborativa e de organização, que lhe permita o agendamento de tarefas e visibilidade sobre as mesmas.

Gestão de Alocações

É importante para as equipes organizarem-se e que cada colaborador percebe onde e quando deve comparecer.

Exemplos são as equipes de terrenos ou de reparações.

Automatização de tarefas

Nenhum utilizador gosta de trabalho repetitivo e essas tarefas são um peso para a eficiência das organizações.

Torna-se impreterível a automação deste tipo de tarefas de forma a capacitar os colaboradores de tempo para as tarefas realmente essenciais.

Gestão de ativos

Onde tenho está um determinado dispositivo,?como está um determinado imóvel? Quando é necessária a próxima manutenção?

Outras perguntas poderão ser facilmente respondidas com a implementação de um sistema com esta capacitação.

Otimização de projetos

Todos os gestores de projetos pretendem que o decorrer dos mesmos seja feito o mais suave possível e com o máximo monitorização, seja este um projeto em cascata ou um projeto ágil.

Inventários

Saber quanto e onde a organização tem determinada matéria e/ou produto, ou qual o stock que deverá ser reposto em breve e por quem são necessidades de qualquer empresa de retalhe ou transformação.